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Comunicado ATT: associação permanece sem o serviço de telefone

Caros associados,

Mesmo após diversos protocolos e contatos realizados com a Vivo, o sistema de telefonia da ATT permanece inoperante. Os problemas começaram na última segunda-feira (21/08), quando os aparelhos de nossa sede deixaram de receber ligações. As tentativas de contato continuam caindo direto no sinal de ocupado.  A operadora e seu canal de ouvidoria prometeram reestabelecer o serviço na última quarta-feira (23/08), às 13h30, o que não foi cumprido até o momento. Dois técnicos já vieram à ATT e não conseguiram corrigir o problema.


A administração da ATT permanece insistindo por uma solução o quanto antes, pois entende que a ferramenta é essencial para a comunicação com os associados. No entanto, dependemos exclusivamente da ação da operadora para o reestabelecimento desse serviço.

O associado pode entrar em contato com a ATT no número de celular e Whatsapp (11) 95034-6728 ou pelo e-mail falaassociado@att.org.br.

Contamos com a compreensão de todos.

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